Customer Reviews

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Z
Zakaria
Vendeur très soucieux de notre bonne expérience

Je l'ai commandé avec sugar oud de la même marque, il m'est arrivé avec un petit défaut sur le capuchon, j'ai donc envoyé un mail pour le changer. Le vendeur m'a directement appelé pour discuter avec moi des petits problèmes que j'ai rencontrer. Il m'a donc proposer de lui renvoyer le parfum et de le changer. Finalement il m'a carrément proposer de m'envoyer un autre parfum (30 euros plus cher sans que je n'ai rien à dépenser) car lors de notre échange téléphonique, il avait compris que le parfum ne me plaisait pas trop. Franchement, le service client est vraiment au top, il est vraiment soucieux de notre bonne expérience, que ce soit pour un problème matériel ou un problème de goût.

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